FAQ

Frakt er gratis for alle bestillinger i Norge, inkludert forsikring mot tyveri, tap eller skade på pakken.

Leveringstiden for bestillinger til Norge er 8-14 arbeidsdager, ekskludert eventuelle tollforsinkelser.

Ja, etter at pakken din er sendt, vil du motta en e-post med et sporingsnummer slik at du kan følge bestillingen din.

Du må informere oss om din tilbakekalling via e-post til support@iskaldwhite.com. Vi sender deg deretter vår returadresse.

Ja, hvis du tilbakekaller avtalen, vil du motta alle betalinger, inkludert fraktkostnader, tilbake innen 14 dager.

Returkostnader dekkes av kunden, med mindre varen er defekt eller feil levert. Mer informasjon finner du i våre returvilkår.

Vi aksepterer ulike betalingsmetoder, inkludert iDeal, kredittkort og PayPal. Se vår betalingsside for en komplett oversikt.

Ja, vi tar sikkerheten til betalingsinformasjonen din veldig alvorlig. Alle betalinger behandles via sikre forbindelser. For mer informasjon, se vår

Du kan annullere bestillingen din så lenge den ikke er sendt. Ta kontakt med oss så snart som mulig for å behandle annulleringen. Se også våre vilkår for mer informasjon.

Du kan skrive inn en rabattkode under utsjekkingen i det aktuelle feltet. Sørg for at koden er gyldig og innen den angitte perioden. For detaljer, se våre rabattvilkår.